多宝阁

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如何支付

一、如何支付

只需三步,简单支付。

1、点订单中的“支付”按钮,将开始进行支付。如果支付时是普通浏览器,将在浏览器新窗口打开支付宝页面;如果支付时是用游戏内置浏览器,则会用系统默认的浏览器打开支付宝页面。

2、填写您的支付宝信息,根据支付宝的指引完成支付。

3、付款成功后,就可以登录游戏,在“交易中心”-“多宝阁”-“购买商品”里领取您购买的商品 。

 

二、支付常见问题

提示:当您点击“支付”后,请不要关闭新打开的页面,否则支付将无法完成。

1、我没支付宝账户,怎么办?

如果没有支付宝账户,可在第一次支付的时候,通过支付宝的引导迅速注册一个新的支付宝账户,支付宝支持国内众多主流银行,只要有卡就能支付。

2、打开支付页面,提示“该页无法显示”或空白页,可能是什么原因?

a、没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统。请升级到6.0及以上版本。
b、上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制,如有条件更换一种上网方式或环境。 
c、瞬间网络不通,尝试刷新页面;如果刷新不能解决问题,可能由于浏览器设置缓存,请在IE菜单—工具—Internet选项—点击“删除cookies”和“删除文件”,用以清除临时文件。

3、支付宝页面打不开的解决方法?

a、 没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统。
b、 如果是个人电脑,请关闭您的防火墙再试。
c、在IE浏览器“工具”菜单->Internet选项->高级->安全,在SSL2.0和SSL3.0的选项前打勾。
d、查看密钥长度是否支持128位(IE->帮助->关于Internet Explorer),如果低于128,请升级密钥包。点此查看如何升级
e、请把www.alipay.com加入可信站点。在工具-Internet选项-安全-受信任的站点中加入受信任的站点https://www.alipay.com。同时请检查受限制站点是否有https://www.alipay.com,若是请在受限制站点当中去掉。重启浏览器登录多宝阁进行相关操作。

4、付了款但交易显示不成功怎么办?

a、遇到这种情形,请先确认自己是否已正常付款,若未正常付款,可继续进行支付。
b、若确认自己已经正常付款,请查看一下订单是否已超时,如果已超时,那么是由于您支付速度太慢造成的。遇到这种情况请不要担心,静候10分钟左右。若订单状态依然未变,那么请您携支付成功的交易订单号、所购买物品的寄售单号致电我们的客服:0592-3180200,我们会尽快将物款返还给您。
c、若订单尚未超时,那么应该是支付宝返回的通知信息比较晚造成的。遇到这种情形,请静候10分钟左右。若订单状态依然未变,那么请您携支付成功的交易订单号、所购买物品的寄售单号致电我们的客服:0592-3180200,我们会尽快将物款返还给您。

5、有没有详细的支付宝说明?

可以参考支付宝的官方帮助:http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=238671&keyword=%CA%D5%D2%F8%CC%A8